Dịch vụ của chúng tôi có chế độ bảo hảnh cho bạn trong vòng 3 tháng tính từ ngày máy được phun chống xước màn hình. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, nhân viên sẽ ghi lại những thông tin cần thiết của bạn cũng như của máy. Trong khoảng thời gian 3 tháng đầu tiên, nếu máy bạn bị xước do các vật nhọn cứa vào như compa, chìa khoá trừ xước do cát hoặc do bụi thì các bạn hãy gọi cho bên kỹ thuật của chúng tôi theo số máy 092.828.6868 để chúng tôi kiểm tra lại thông tin. Sau đó chúng tôi sẽ hẹn bạn mang máy qua để chúng tôi tiến hành phủ lại lớp khác cho bạn. Nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ phun nano này nữa thì chũng tôi có hỗ trợ dán miếng dán trong suốt hoàn toàn miễn phí.
Chú ý: Chúng tôi chỉ tiếp nhận bảo hành những trường hợp máy bị xước lớp Nano do bị các vật sắc nhọn cứa vào với một lực vừa phải trừ cát. Và không chấp nhận bảo hành với những máy màn hình đã bị tổn thương như nứt gãy, bị thủng, bị hằn sâu do một lực mạnh tác động vào. Vì như chúng tôi đã nói trong bài này:Công nghệ Nano này có điểm yếu gì hay có điều đặc biệt gì cần tránh ko? thì lớp nano này và màn hình của các bạn không phải kim cương và sau khi phun nano thì màn hình của các bạn cũng không cứng được như kim cương mà chỉ giúp máy chống xước đến 99% không có nghĩa là khi có một lực mạnh tác động vào thì màn hình vẫn có thể chống được. Hay nói cách khác, các bạn không nên quá lạm dụng vào lớp phủ này mà làm một số việc như mang đinh ra mài vào màn hình máy, mang dao ra cứa cho đến khi xước rồi quay ra bắt bên mình bảo hành. Vì đơn giản là trong cuộc sống chả ai lại đi làm điều đó với cái máy điện thoại chị giá hàng chục triệu đồng cả.
Chúng tôi có tiếp nhận một số trường hợp khách phàn nàn là máy bị xước và có mang qua bên chúng tôi bảo hành. Nhìn qua vết xước thấy rất sâu chứng tỏ có một lực mạnh cứa vào và nếu khách có dùng miếng dán màn hình thì màn hình vẫn sẽ bị xước vào trong. Sau đó bên kỹ thuật đã bảo khách dùng chìa khoá để mài lại vào những vùng lân cận xung quanh vết xước đó nhưng kết quả là màn hình vẫn không bị xước. => Vết xước này xuất hiện là do khách đã không tuân thủ theo những chú ý bên chúng tôi đưa ra lúc đầu hoặc cố ý làm xước để thử độ bền của lớp phủ nano.
Nếu trường hợp khách hàng không tuân thủ theo những chú ý đưa ra thì chúng tôi hoàn toàn có quyền từ chối bảo hành.
